سياسة الشحن والتوصيل

- نحن نقوم بالشحن حالياً إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية بالإضافة لكافة دول العالم

- يتم تسليم طلبك في خلال مدة تتراوح بين (1 – 5) أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية (حسب المدينة)

مدينة الرياض - خلال 48 ساعة عمل

باقي المدن من 2-5 ايام عمل حسب شركة الشحن المختاره

(فعلى سبيل المثال: الطلبات التي يتم إستلامها مساء يوم الخميس وأيام الجمعة من كل أسبوع يتم شحنها يوم السبت التالي كأول يوم عمل).

- عند استلام فريق العمليات لطلبك سيتم إرسال بريد إلكتروني لك يحتوي على رقم طلب الشراء ورقم الشحنة ويمكنك تتبع مسار الشحنة عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الشحن بعد إستلام رابط التتبع.

- تحدد تكلفة الشحن على حسب قيمة الطلب:

1- إذا كانت قيمة الطلب أقل من 299 ريال سعودي، تكون تكلفة الشحن 11-35 ريال سعودي حسب اختيارك من شركات الشحن المتوفره لدينا (داخل المملكة العربية السعودية)

تكلفة الشحن خارج المملكة حسب الوزن و حسب اختيارك من شركات الشحن و تبداء من 38 ريال

2- أما إذا كانت قيمة الطلب 300 ريال سعودي فأكثر، تكون تكلفة الشحن مجاناً لداخل المملكة

في حالة ادخال عنوان خاطيء مثلا ( ادخل اسم اقرب مدينة رئيسية و العنوان الصحيح في احدى القرى التابعة للمدينة )

سيترتب على ذلك ظهور خيارات شركات شحن خاطئة و قد ترفض شركة الشحن الوصول لك و يتم ارجاع الشحنه

و يتحمل العميل رسوم الاسترجاع والشحن للمرة الثانية بعد استلام الشحنه المرتجعه من شركة الشحن

في حالة عدم استلام العميل للشحنه او عدم تجاوبة مع شركة الشحن يتم ارجاع الشحنه بعد المحاولة الثالثة

و يتحمل العميل رسوم الاسترجاع والشحن للمرة الثانية ولا يمكن الغاء الطلب في هذه الحالة

كما يتم في حالة ارجاع الطلب الكلي او الجزئي حساب رسوم التوصيل المجانية في حالة تغير سعر الطلب النهائي عن الحد الادنى

ويتم ارجاع المبلغ خلال 7 ايام عمل بعد استلام الشحنه المسترجعه من شركة الشحن